»  Поддержка

Полезная информация для пользователей  "Паутина.Net":

1. Настройка чата?!

Настройки - адрес сервера: 92.249.64.5, порт: 9730 (скачать чат)

2. Как узнать о состоянии своего баланса (счета)?

- Вход на страницу статистики (личный кабинет): http://stat.pautina.in.ua

(логин и пароль указан в Вашем Договоре)

3. Я переустановил Windows и у меня не работает Интернет! Что мне делать?

 - Ваши настройки Интернет протокола см. в приложении №2 к Вашему Договору.

4. У меня не работает абсолютно ничего .....

- Пожалуйста, перед тем, как звонить в Службу поддержки, проверьте состояние Вашего счета! Возможно, доступа к Интернету нет именно потому, что отсутствуют или недостаточно средств на Вашем счете.

5. Как оплатить услуги "Паутина.Net"?

Существует несколько вариантов оплаты услуг:

- Через любое отделение банка, заполнив бланк;

- На странице Вашей статистики (личный кабинет) можно оплатить услугу, не выходя из дома, с помощью платежных систем VISA, MasterCard или WebMoney. 

- Через терминалы самообслуживания сети "24nonStop".Адреса терминалов: http://24nonstop.com.ua/

6. Открыт бесплатный файлообменник - "DC++" 

Приглашайте друзей и знакомых! 

1. Адрес для входа: dchub.kiev.ua 

2. Минимальный размер информации для доступа в файлообменную сеть - 10 Гб. 

3. Скачать программу и посмотреть как именно ее нужно настроить можно на сайте - http://dchub.kiev.ua

Проект dchub.kiev.ua - создан для более комфортного обмена информацией и файлами между абонентами "Паутина.Net"

7. Служба тех. поддержки абонентов "Паутина.Net":  

тел. (044) 221-70-49                                                                                                     тел. (044) 221-70-39

E-mail:  support@pautina.in.ua

Скачать АНТИВИРУСНУЮ ЗАЩИТУ - ComboFIX